Privacybeleid

Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse in ons bedrijf en onze producten.

Wij hebben deze privacyverklaring (versie 04.01.2021-311246969) geschreven om u, in overeenstemming met de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679, uit te leggen welke informatie wij verzamelen, hoe wij gegevens gebruiken en welke keuzes u heeft als bezoeker van deze website.

Helaas ligt het in de aard der dingen dat deze uitleg erg technisch klinkt, maar we hebben bij het opstellen ervan geprobeerd de belangrijkste zaken zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te beschrijven.

Automatische gegevensopslag
Wanneer u tegenwoordig websites bezoekt, worden bepaalde gegevens automatisch aangemaakt en opgeslagen, ook op deze website.

Wanneer u onze website bezoekt, zoals u nu doet, slaat onze webserver (computer waarop deze website is opgeslagen) automatisch gegevens op zoals

het adres (URL) van de website die u bezoekt
browser en browserversie
het gebruikte besturingssysteem
het adres (URL) van de eerder bezochte pagina (referrer URL)
de hostnaam en het IP-adres van het apparaat van waaruit toegang wordt verkregen
de datum en het tijdstip
in bestanden (webserverlogbestanden).

De webserverlogbestanden worden gewoonlijk veertien dagen bewaard en daarna automatisch gewist. Wij geven deze gegevens niet door, maar wij kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens in geval van onrechtmatig gedrag kunnen worden ingezien.

Cookies
Onze website gebruikt HTTP-cookies om gebruikersspecifieke gegevens op te slaan.

Hieronder leggen we uit wat cookies zijn en waarom ze worden gebruikt, zodat u het volgende privacybeleid beter kunt begrijpen.Automatische gegevensopslag
Wanneer u tegenwoordig websites bezoekt, wordt bepaalde informatie automatisch aangemaakt en opgeslagen, ook op deze website.

Wanneer u onze website bezoekt, zoals u nu doet, slaat onze webserver (de computer waarop deze website is opgeslagen) automatisch informatie op zoals

het adres (URL) van de website die u bezoekt
browser en browserversie
het gebruikte besturingssysteem
het adres (URL) van de eerder bezochte pagina (referrer URL)
de hostnaam en het IP-adres van het apparaat van waaruit toegang wordt verkregen
de datum en het tijdstip
in bestanden (webserverlogbestanden).

De webserverlogbestanden worden gewoonlijk veertien dagen bewaard en daarna automatisch gewist. Wij geven deze gegevens niet door, maar wij kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens in geval van onrechtmatig gedrag kunnen worden ingezien.

Cookies
Onze website gebruikt HTTP-cookies om gebruikersspecifieke gegevens op te slaan.

Hieronder leggen we uit wat cookies zijn en waarom ze worden gebruikt, zodat u het volgende privacybeleid beter kunt begrijpen.

Wat zijn cookies precies?
Wanneer u op internet surft, gebruikt u een browser. Veelgebruikte browsers zijn Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer en Microsoft Edge. De meeste websites slaan kleine tekstbestanden op in uw browser. Deze bestanden worden cookies genoemd.

Eén ding valt niet te ontkennen: cookies zijn echt handige hulpjes. Bijna alle websites gebruiken cookies. Meer bepaald zijn het HTTP-cookies, want er zijn andere cookies voor andere toepassingen. HTTP-cookies zijn kleine bestanden die door onze website op uw computer worden opgeslagen. Deze cookiebestanden worden automatisch opgeslagen in de cookiemap, die min of meer het "brein" van uw browser is. Een cookie bestaat uit een naam en een waarde. Bij het definiëren van een cookie moeten ook een of meer attributen worden opgegeven.

Cookies slaan bepaalde gebruikersgegevens over u op, bijvoorbeeld de taal of persoonlijke pagina-instellingen. Wanneer u terugkeert naar onze website, stuurt uw browser de "gebruikersgerelateerde" informatie terug naar onze website. Dankzij de cookies weet onze website wie u bent en biedt u uw gebruikelijke standaardinstellingen. In sommige browsers heeft elke cookie zijn eigen bestand, in andere, zoals Firefox, worden alle cookies in één enkel bestand opgeslagen.

Er zijn zowel first-party cookies als third-party cookies. First-party cookies worden rechtstreeks door onze website aangemaakt, third-party cookies worden aangemaakt door partnerwebsites (bijv. Google Analytics). Elke cookie moet afzonderlijk worden beoordeeld, omdat elke cookie andere gegevens opslaat. Ook de vervaltijd van een cookie varieert van enkele minuten tot meerdere jaren. Cookies zijn geen softwareprogramma's en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of ander "ongedierte". Cookies hebben ook geen toegang tot informatie op uw pc.

Cookiegegevens kunnen er bijvoorbeeld als volgt uitzien

Naam: _ga
Vervaldatum: 2 jaar
Doel: Differentiatie van websitebezoekers
Beispielwert: GA1.2.1326744211.152311246969
Een browser moet de volgende minimale afmetingen ondersteunen:

Een cookie moet minstens 4096 bytes kunnen bevatten.
Er moeten minstens 50 cookies per domein kunnen worden opgeslagen.
In totaal moeten minstens 3000 cookies kunnen worden opgeslagen.
Welke soorten cookies zijn er?
De vraag welke cookies wij in detail gebruiken hangt af van de gebruikte diensten en wordt verduidelijkt in de volgende secties van het privacybeleid. Op dit punt willen we kort de verschillende soorten HTTP-cookies bespreken.

We kunnen 4 soorten cookies onderscheiden:

Absoluut noodzakelijke cookies.
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de basisfuncties van de website. Deze cookies zijn bijvoorbeeld nodig wanneer een gebruiker een product in het winkelwagentje plaatst, vervolgens door andere pagina's bladert en pas later naar de kassa gaat. Deze cookies verwijderen het winkelwagentje niet, ook niet als de gebruiker zijn browservenster sluit.

Functionele cookies
Deze cookies verzamelen informatie over het gedrag van de gebruiker en of de gebruiker foutmeldingen krijgt. Daarnaast worden deze cookies ook gebruikt om de laadtijd en het gedrag van de website met verschillende browsers te meten.

Gerichte cookies
Deze cookies zorgen voor een betere gebruikerservaring. Zo worden bijvoorbeeld ingevoerde locaties, lettergroottes of formuliergegevens opgeslagen.

Reclame cookies
Deze cookies worden ook wel targeting cookies genoemd. Ze worden gebruikt om reclame op maat aan de gebruiker te leveren. Dit kan erg handig zijn, maar ook erg vervelend.

Wanneer u een website voor het eerst bezoekt, wordt u meestal gevraagd welke van deze soorten cookies u wilt toestaan. En natuurlijk wordt deze beslissing ook opgeslagen in een cookie.

Hoe kan ik cookies verwijderen?
Hoe en of u cookies wilt gebruiken, bepaalt u zelf. Ongeacht van welke dienst of website de cookies afkomstig zijn, heeft u altijd de mogelijkheid om cookies te verwijderen, slechts gedeeltelijk toe te staan of uit te schakelen. U kunt bijvoorbeeld cookies van derden blokkeren, maar alle andere cookies toestaan.

Als u wilt weten welke cookies in uw browser zijn opgeslagen, als u de cookie-instellingen wilt wijzigen of verwijderen, kunt u dit doen in de instellingen van uw browser:

Safari: Manage cookies and website data with Safari.

Firefox: Delete cookies to remove data that websites have placed on your computer

Internet Explorer: delete and manage cookies

Microsoft Edge: delete and manage cookies

Als u in het algemeen geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer er een cookie wordt geplaatst. Op die manier kunt u voor elk cookie beslissen of u het wilt toestaan of niet. De procedure verschilt per browser. U kunt de instructies het beste opzoeken in Google met de zoekterm "cookies verwijderen Chrome" of "cookies uitschakelen Chrome" in het geval van een Chrome-browser of het woord "Chrome" vervangen door de naam van uw browser, bijvoorbeeld Edge, Firefox, Safari.

Hoe zit het met mijn privacy?
Sinds 2009 zijn er de zogenaamde "cookierichtlijnen". Hierin staat dat voor het opslaan van cookies uw toestemming nodig is. Binnen de EU-landen wordt echter nog heel verschillend gereageerd op deze richtlijnen. In Duitsland zijn de cookierichtlijnen niet omgezet in nationale wetgeving. In plaats daarvan is deze richtlijn grotendeels omgezet in § 15 (3) van de Duitse Telemediawet (TMG).

Als u meer wilt weten over cookies en niet bang bent voor technische documentatie, raden wij u https://tools.ietf.org/html/rfc6265 aan, het Request for Comments van de Internet Engineering Task Force (IETF) getiteld "HTTP State Management Mechanism".

Opslag van persoonlijke gegevens
Persoonlijke gegevens die u ons elektronisch verstrekt op deze website, zoals uw naam, e-mailadres, adres of andere persoonlijke gegevens bij het indienen van een formulier of het geven van commentaar op de blog, worden door ons alleen gebruikt, samen met het tijdstip en het IP-adres, voor het aangegeven doel, veilig bewaard en niet doorgegeven aan derden.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens dus alleen om te communiceren met de bezoekers die dat uitdrukkelijk wensen en om de diensten en producten die op deze website worden aangeboden te verwerken. Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door zonder uw toestemming, maar wij kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens toegankelijk zijn in geval van onrechtmatig handelen.

Indien u ons per e-mail - dus buiten deze website om - persoonsgegevens toestuurt, kunnen wij de veilige overdracht en bescherming van uw gegevens niet garanderen. Wij raden u aan vertrouwelijke gegevens nooit ongecodeerd per e-mail te versturen.

De rechtsgrondslag volgens artikel 6, lid 1, onder a) DSGVO (rechtmatigheid van de verwerking) is dat u ons toestemming geeft om de door u ingevoerde gegevens te verwerken. U kunt deze toestemming te allen tijde herroepen - een informele e-mail is voldoende, onze contactgegevens vindt u in het impressum.

Shopify
Voor de exploitatie van onze online winkel maken wij gebruik van Shopify, een dienst van Shopify Inc, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5. Deze dienst biedt een e-commerce platform waarmee wij onze goederen te koop aanbieden. De gegevens die in het kader van uw bestelling worden verstrekt, worden opgeslagen op een server van Shopify in de Verenigde Staten. Shopify heeft zich onderworpen aan het EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Zie voor meer informatie over privacy het privacybeleid van Shopify op http://www.shopify.com/legal/privacy.


De rechtsgrondslag voor de doorgifte van gegevens aan derden ten behoeve van contractverwerking of voor facturering is Art. 6 para. 1 lit. b DS-GVO en voor de overdracht in wettelijk bevolen gevallen Art. 6 para. 1 lit. c DS-GVO.

Rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming
Volgens de bepalingen van de DSGVO heeft u in het algemeen recht op de volgende rechten:


Recht op rectificatie (Art. 16 DSGVO).
Recht op wissen ("recht om vergeten te worden") (Art. 17 DSGVO).
Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 GDPR).
Recht op kennisgeving - verplichting tot kennisgeving in verband met de rectificatie of het wissen van persoonsgegevens of de beperking van de verwerking (Art. 19 GDPR).
Recht op gegevensportabiliteit (artikel 20 GDPR)
Recht op bezwaar (artikel 21 GDPR)
Recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking - met inbegrip van profilering (Artikel 22 GDPR).
Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of dat uw rechten inzake gegevensbescherming op een andere manier zijn geschonden, kunt u contact opnemen met de federale commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie (BfDI).

Evaluatie van bezoekersgedrag
In de volgende gegevensbeschermingsverklaring informeren wij u of en hoe wij gegevens van uw bezoek aan deze website evalueren. De evaluatie van de verzamelde gegevens is altijd anoniem en wij kunnen uit uw gedrag op deze website geen conclusies over uw persoon trekken.

Hoe u bezwaar kunt maken tegen deze analyse van uw bezoekgegevens leest u in de volgende verklaring inzake gegevensbescherming.TLS-codering met https
Wij gebruiken https om gegevens op het internet op een tap-proof manier door te geven (gegevensbescherming door technisch ontwerp artikel 25, lid 1 DSGVO). Door het gebruik van TLS (Transport Layer Security), een coderingsprotocol voor veilige gegevensoverdracht op internet, kunnen wij de bescherming van vertrouwelijke gegevens garanderen. U kunt het gebruik van deze gegevensoverdrachtbeveiliging herkennen aan het kleine slotje linksboven in de browser en aan het gebruik van het https-schema (in plaats van http) als onderdeel van ons internetadres.

Google AdWords Remarketing
We gebruiken Google AdWords om reclame te maken voor deze website in de zoekresultaten van Google en op websites van derden. Hiervoor wordt de zogenaamde remarketing-cookie ingesteld door Google wanneer u onze website bezoekt, die automatisch op interesses gebaseerde reclame mogelijk maakt door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de pagina's die u bezoekt. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen, die in het kader van een belangenafweging prevaleren, bij de optimale marketing van onze website in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Na het einde van het doel en het einde van het gebruik van Google AdWords Remarketing door ons, worden de in deze context verzamelde gegevens verwijderd.

Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als je Google toestemming hebt gegeven om je web- en app-browsegeschiedenis te koppelen aan je Google-account en informatie van je Google-account te gebruiken om advertenties die je op internet te zien krijgt, te personaliseren. In dit geval, als u ingelogd bent bij Google terwijl u onze website bezoekt, zal Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens gebruiken om doelgroeplijsten te maken en te definiëren voor cross-device remarketing. Voor dit doel zal Google uw persoonlijke gegevens tijdelijk koppelen aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te creëren.

Google AdWords Remarketing is een aanbieding van Google LLC (www.google.de). Google LLC heeft zijn hoofdkantoor in de Verenigde Staten en is gecertificeerd onder het EU-VS-privacyschild. Een actueel certificaat kan hier worden bekeken. Op basis van deze overeenkomst tussen de VS en de Europese Commissie heeft de laatste een adequaat niveau van gegevensbescherming vastgesteld voor bedrijven die zijn gecertificeerd onder het Privacy Shield.

U kunt de remarketingcookie deactiveren via deze link. U kunt ook informatie inwinnen bij de Digital Advertising Alliance over het plaatsen van cookies en hiervoor instellingen maken.

Meer informatie over hoe Google persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://business.safety.google/privacy/

Privacybeleid van Google Analytics
Wij gebruiken op onze website het analyseprogramma Google Analytics (GA) van het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) is verantwoordelijk voor alle Google-diensten in Europa. Google Analytics verzamelt gegevens over uw handelingen op onze website. Wanneer u bijvoorbeeld op een link klikt, wordt deze actie opgeslagen in een cookie en doorgestuurd naar Google Analytics. Met de rapporten die wij van Google Analytics ontvangen kunnen wij onze website en dienstverlening beter afstemmen op uw voorkeuren. Hierna gaan wij dieper in op de tracking tool en informeren wij u met name over welke gegevens worden opgeslagen en hoe u dit kunt voorkomen.

Was ist Google Analytics?
Google Analytics ist ein Tracking-Tool, das zur Analyse des Verkehrs auf unserer Website verwendet wird. Damit Google Analytics funktionieren kann, wird ein Tracking-Code in den Code unserer Website eingebaut. Wenn Sie unsere Website besuchen, zeichnet dieser Code verschiedene Aktionen auf, die Sie auf unserer Website durchführen. Sobald Sie unsere Website verlassen, werden diese Daten an die Server von Google Analytics gesendet und dort gespeichert.

Google verarbeitet die Daten und wir erhalten Berichte über Ihr Nutzerverhalten. Diese Berichte können unter anderem folgende Informationen enthalten:

Zielgruppenberichte: Zielgruppenberichte helfen uns, unsere Nutzer besser kennenzulernen und genauer zu wissen, wer sich für unseren Service interessiert.
Anzeigenberichte: Anzeigenberichte helfen uns, unsere Online-Werbung zu analysieren und zu verbessern.

Akquisitionsberichte: Akquisitionsberichte geben uns hilfreiche Informationen darüber, wie wir mehr Menschen für unseren Dienst gewinnen können.
Verhaltensberichte: Hier erfahren wir, wie Sie mit unserer Website interagieren. Wir können verfolgen, welchen Weg Sie auf unserer Website einschlagen und welche Links Sie anklicken.

Konversionsberichte: Eine Konversion liegt vor, wenn Sie auf der Grundlage einer Marketingbotschaft eine gewünschte Handlung vornehmen. Zum Beispiel werden Sie von einem reinen Website-Besucher zu einem Käufer oder einem Newsletter-Abonnenten. Diese Berichte helfen uns, mehr darüber zu erfahren, wie unsere Marketingmaßnahmen bei Ihnen wirken. Auf diese Weise wollen wir unsere Konversionsrate erhöhen.

Berichte in Echtzeit: Hier wissen wir immer sofort, was auf unserer Website passiert. Wir können zum Beispiel sehen, wie viele Nutzer gerade diesen Text lesen.

Waarom gebruiken wij Google Analytics op onze website?
Ons doel met deze website is duidelijk: wij willen u de best mogelijke service bieden. De statistieken en gegevens van Google Analytics helpen ons om dit doel te bereiken.

De statistisch geëvalueerde gegevens geven ons een duidelijk beeld van de sterke en zwakke punten van onze website. Enerzijds kunnen wij onze site optimaliseren, zodat deze beter gevonden wordt door geïnteresseerden op Google. Anderzijds helpen de gegevens ons om u als bezoeker beter te begrijpen. Zo weten we precies wat we op onze website moeten verbeteren om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. De gegevens helpen ons ook om onze reclame- en marketingacties individueler en rendabeler uit te voeren. Het heeft immers alleen zin om onze producten en diensten te tonen aan degenen die daarin geïnteresseerd zijn.

Welke gegevens worden door Google Analytics opgeslagen?
Google Analytics gebruikt een traceercode om een willekeurige, unieke ID te creëren die gekoppeld is aan uw browsercookie. Zo herkent Google Analytics u als nieuwe gebruiker. De volgende keer dat u onze website bezoekt, wordt u herkend als een "terugkerende" gebruiker. Alle verzamelde gegevens worden samen met deze gebruikers-ID opgeslagen. Dit maakt het in de eerste plaats mogelijk om pseudonieme gebruikersprofielen te evalueren.

Identificatiemiddelen zoals cookies en app instance ID's worden gebruikt om uw interacties op onze website te meten. Interacties zijn alle soorten acties die u op onze website uitvoert. Als u ook andere Google-systemen gebruikt (bijvoorbeeld een Google-account), kunnen de gegevens die door Google Analytics worden gegenereerd, worden gekoppeld aan cookies van derden. Google deelt Google Analytics-gegevens niet met anderen, tenzij wij als websitebeheerder daarvoor toestemming geven. Uitzonderingen kunnen voorkomen als dit wettelijk verplicht is.

Hier tonen wij u een overzicht van de belangrijkste gegevens die Google Analytics verzamelt:

Heatmaps: Google maakt zogenaamde heatmaps. Met heatmaps kunt u precies zien op welke gebieden u klikt. Dit geeft ons informatie over waar u "reist" op onze website.

Sessieduur: Google definieert sessieduur als de tijd die u op onze website doorbrengt zonder deze te verlaten. Als u 20 minuten inactief bent geweest, wordt de sessie automatisch beëindigd.

Bouncepercentage: Er is sprake van een bouncepercentage wanneer u slechts één pagina op onze website bekijkt en vervolgens onze website verlaat.

Accountaanmaak: Wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst op onze website, verzamelt Google Analytics deze gegevens.

IP-adres: Het IP-adres wordt alleen in verkorte vorm weergegeven, zodat geen duidelijke toewijzing mogelijk is.

Locatie: Het IP-adres kan worden gebruikt om het land en uw locatie bij benadering te bepalen. Dit proces wordt ook wel IP-locatiebepaling genoemd.

Technische informatie: Technische informatie omvat uw browsertype, internetprovider of schermresolutie.

Bron van herkomst: Google Analytics of uiteraard zijn wij ook geïnteresseerd via welke website of advertentie u op onze site terecht bent gekomen.

Andere gegevens zijn bijvoorbeeld contactgegevens, eventuele beoordelingen, het afspelen van media (bijvoorbeeld als u een video via onze site afspeelt), het delen van content via sociale media of het toevoegen aan uw favorieten. Deze lijst maakt geen aanspraak op volledigheid en dient slechts als algemene leidraad voor de gegevensopslag door Google Analytics.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Google heeft zijn servers over de hele wereld verspreid. De meeste servers staan in Amerika en bijgevolg worden uw gegevens meestal op Amerikaanse servers opgeslagen. U kunt hier precies zien waar de datacenters van Google zich bevinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de.

Uw gegevens worden verdeeld over verschillende fysieke harde schijven. Dit heeft als voordeel dat de gegevens sneller toegankelijk zijn en beter beschermd zijn tegen manipulatie. In elk datacenter van Google zijn er bijbehorende noodprogramma's voor uw gegevens. Als bijvoorbeeld de hardware bij Google uitvalt of natuurrampen de servers lamleggen, blijft het risico op een dienstonderbreking bij Google toch gering.

Google Analytics heeft een standaard bewaartermijn van 26 maanden voor uw gebruikersgegevens. Daarna worden uw gebruikersgegevens verwijderd. Wij hebben echter de mogelijkheid om zelf de bewaartermijn van de gebruikersgegevens te kiezen. Hiervoor staan ons vijf opties ter beschikking:

Schrapping na 14 maanden
Annulering na 26 maanden
Schrapping na 38 maanden
Schrapping na 50 maanden
Geen automatische verwijdering
Na de opgegeven periode worden de gegevens eenmaal per maand verwijderd. Deze bewaartermijn geldt voor uw gegevens met betrekking tot cookies, gebruikers-ID's en advertentie-ID's (bijv. DoubleClick-domeincookies). Rapportageresultaten zijn gebaseerd op geaggregeerde gegevens en worden gescheiden van gebruikersgegevens opgeslagen. Geaggregeerde gegevens zijn een samenvoeging van individuele gegevens tot een groter geheel.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?

Volgens de gegevensbeschermingswetgeving van de Europese Unie hebt u het recht om uw gegevens in te zien, bij te werken, te verwijderen of te beperken. Met de browser add-on om Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) te deactiveren, kunt u voorkomen dat Google Analytics uw gegevens gebruikt. U kunt de browser add-on downloaden en installeren op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Let op: deze add-on voorkomt alleen het verzamelen van gegevens door Google Analytics.

Als u cookies in het algemeen wilt deactiveren, verwijderen of beheren (onafhankelijk van Google Analytics), zijn er aparte instructies voor elke browser:

Chrome: Delete, enable and manage cookies in Chrome.

Safari: Manage cookies and website data with Safari.

Firefox: Delete cookies to remove data that websites have placed on your computer

Internet Explorer: delete and manage cookies

Microsoft Edge: delete and manage cookies

Google Analytics neemt actief deel aan het EU-VS Privacy Shield Framework, dat de nauwkeurige en veilige overdracht van persoonsgegevens regelt. Ga voor meer informatie naar https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246969. Wij hopen dat wij u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking met Google Analytics hebben kunnen verstrekken. Als u meer wilt weten over de trackingdienst, raden wij u deze twee links aan: http://www.google.com/analytics/terms/de.html en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Privacybeleid Facebook Pixel
Wij gebruiken de Facebook Pixel van Facebook op onze website. Hiervoor hebben wij een code op onze website geïmplementeerd. De Facebook Pixel is een stukje JavaScript-code dat een verzameling functies laadt waarmee Facebook uw gebruikersacties kan volgen wanneer u via Facebook-advertenties op onze website bent gekomen. Wanneer u bijvoorbeeld een product op onze website koopt, wordt de Facebook-pixel geactiveerd en worden uw acties op onze website opgeslagen in een of meer cookies. Deze cookies stellen Facebook in staat uw gebruikersgegevens (klantgegevens zoals IP-adres, gebruikers-ID) te matchen met uw Facebook-accountgegevens. Facebook verwijdert deze gegevens vervolgens weer. De verzamelde gegevens zijn anoniem en niet zichtbaar voor ons en kunnen alleen worden gebruikt in het kader van advertentieplaatsingen. Als u zelf een Facebook-gebruiker bent en bent ingelogd, wordt uw bezoek aan onze website automatisch toegewezen aan uw Facebook-gebruikersaccount.

Wij willen onze diensten of producten alleen tonen aan mensen die er echt in geïnteresseerd zijn. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen onze reclamemaatregelen beter op uw wensen en interesses worden afgestemd. Zo krijgen Facebook-gebruikers (mits ze gepersonaliseerde reclame hebben toegestaan) passende reclame te zien. Daarnaast gebruikt Facebook de verzamelde gegevens voor analysedoeleinden en eigen advertenties.

Als u bij Facebook bent ingelogd, kunt u uw instellingen voor advertenties zelf wijzigen op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Als u meer wilt weten over het privacybeleid van Facebook, raden wij u aan het privacybeleid van het bedrijf zelf te lezen op https://www.facebook.com/policy.php.

Privacybeleid van Facebook voor automatische geavanceerde matching.
Wij hebben ook automatische geavanceerde matching ingeschakeld als onderdeel van de Facebook Pixel-functie. Met deze functie van de Pixel kunnen wij gehashte e-mails, naam, geslacht, stad, staat, postcode en geboortedatum of telefoonnummer als aanvullende informatie naar Facebook sturen als u ons deze informatie hebt verstrekt. Deze activering stelt ons in staat om advertentiecampagnes op Facebook nauwkeuriger af te stemmen op mensen die geïnteresseerd zijn in onze diensten of producten.

Hotjar Privacybeleid
Wij gebruiken Hotjar geleverd door Hotjar Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) op onze website voor statistische analyse van bezoekersgegevens. Hotjar is een dienst die het gedrag en de feedback van u, de gebruiker, op onze website analyseert door middel van een combinatie van analytische en feedback tools. Wij ontvangen rapporten en visuals van Hotjar die ons laten zien waar en hoe u zich op onze website "beweegt". Persoonlijke gegevens worden automatisch geanonimiseerd en bereiken nooit de servers van Hotjar. Dit betekent dat u, als gebruiker van de website, niet persoonlijk wordt geïdentificeerd en wij toch veel te weten komen over uw gebruikersgedrag.

Wat is Hotjar?
Zoals vermeld in de paragraaf hierboven, helpt Hotjar ons het gedrag van onze websitebezoekers te analyseren. De tools die Hotjar biedt zijn heatmaps, conversietrechters, het volgen van bezoekers, inbound feedback, feedback enquêtes en polls (voor meer informatie kunt u terecht op https://www.hotjar.com/). Hotjar helpt ons dus om u een betere gebruikerservaring en service te bieden. Enerzijds geeft het dus een goede analyse over online gedrag, anderzijds geeft het ons ook goede feedback over de kwaliteit van onze website. Want naast alle analyseaspecten willen we natuurlijk ook uw mening over onze website weten. En dat is precies wat we kunnen doen met de feedback tool.

Waarom gebruiken we Hotjar op onze website?
De laatste jaren is het belang van user experience op websites sterk toegenomen. En met reden. Een website moet zo gebouwd zijn dat je je als bezoeker prettig voelt en makkelijk je weg vindt. Dankzij de analyse- en feedbacktools van Hotjar kunnen we onze website en ons aanbod nog aantrekkelijker maken. De heatmaps van Hotjar zijn voor ons bijzonder waardevol gebleken. Heatmaps zijn een vorm van weergave om gegevens te visualiseren. Via Hotjar's heatmaps kunnen we bijvoorbeeld heel precies zien waar je graag op klikt, op tikt en waar je scrollt.

Welke gegevens slaat Hotjar op?
Terwijl je op onze website surft, verzamelt Hotjar automatisch informatie over je gebruikersgedrag. Om deze informatie te kunnen verzamelen hebben wij onze eigen tracking code in onze website geïntegreerd. De volgende informatie kan worden verzameld over uw computer of browser:

IP-adres van uw computer (anoniem verzameld en opgeslagen).
Schermgrootte
Browserinformatie (welke browser, welke versie, enz.)
Uw locatie (maar alleen het land)
Uw voorkeurstaalinstelling
Bezochte websites (subpagina's)
Datum en tijd van uw bezoek aan een van onze subpagina's (websites)
Cookies slaan ook gegevens op die op uw computer worden opgeslagen (meestal in uw browser). Er worden geen persoonlijke gegevens in verzameld. Hotjar geeft de verzamelde gegevens niet door aan derden. Hotjar wijst er echter uitdrukkelijk op dat het soms noodzakelijk is om gegevens te delen met Amazon Web Services. In dit geval worden delen van uw gegevens op hun servers opgeslagen. Amazon heeft echter een geheimhoudingsplicht om deze gegevens niet te delen.

Slechts een beperkt aantal mensen (Hotjar medewerkers) hebben toegang tot de opgeslagen informatie. De Hotjar servers worden beschermd door firewalls en IP beperkingen (alleen toegang voor geautoriseerde IP adressen). Firewalls zijn beveiligingssystemen die computers beschermen tegen ongewenste netwerktoegang. Ze zijn ontworpen om te fungeren als een barrière tussen Hotjar's beveiligde interne netwerk en het internet. Daarnaast gebruikt Hotjar ook derde partijen voor haar diensten, zoals Google Analytics of Optimizely. Deze bedrijven kunnen ook informatie opslaan die uw browser naar onze website stuurt.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?
Wij hebben een trackingcode op onze website opgenomen die wordt doorgestuurd naar Hotjar-servers in Ierland (EU). Deze trackingcode maakt contact met de servers van Hotjar en stuurt een script naar uw computer of apparaat waarmee u onze website bezoekt. Het script verzamelt bepaalde gegevens met betrekking tot uw interactie met onze website. Deze gegevens worden vervolgens naar de servers van Hotjar gestuurd voor verwerking. Hotjar heeft zichzelf een dataretentieperiode van 365 dagen opgelegd. Dit betekent dat alle door Hotjar verzamelde gegevens die ouder zijn dan een jaar automatisch weer worden verwijderd.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of opslag van gegevens voorkomen?
Hotjar slaat geen persoonlijke gegevens op voor analyse. Het bedrijf adverteert zelfs met de slogan "We tracken gedrag, geen individuen". Je hebt ook de mogelijkheid om het verzamelen van je gegevens op elk moment te voorkomen. Hiervoor hoef je alleen maar naar de "Opt-out pagina" te gaan en te klikken op "Hotjar deactiveren". Houd er rekening mee dat het verwijderen van cookies, het gebruik van de privémodus van je browser of het gebruik van een andere browser tot gevolg heeft dat er weer gegevens worden verzameld. Daarnaast kunt u ook de "Do Not Track" knop in uw browser activeren. In de Chrome browser, bijvoorbeeld, moet u op de drie balken in de rechterbovenhoek klikken en naar "Instellingen" gaan. Daar vind je de optie "Stuur een "Do Not Track" verzoek voor browsertoegang" in de sectie "Privacy". Activeer nu eenvoudig deze knop en Hotjar zal geen gegevens verzamelen.

Meer details over het privacybeleid en welke gegevens door Hotjar worden verzameld en hoe, vind je op https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=311246969.

Privacybeleid nieuwsbrief
Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verstrekt u de bovenstaande persoonlijke gegevens en geeft u ons het recht om per e-mail contact met u op te nemen. Wij gebruiken de gegevens die als onderdeel van de aanmelding voor de nieuwsbrief worden opgeslagen uitsluitend voor onze nieuwsbrief en geven deze niet door aan derden.

Als u zich afmeldt voor de nieuwsbrief - de link daarvoor vindt u helemaal onderaan elke nieuwsbrief - verwijderen wij alle gegevens die bij de aanmelding voor de nieuwsbrief zijn opgeslagen.

MailChimp privacybeleid
Net als veel andere websites maken ook wij op onze website gebruik van de diensten van de nieuwsbriefprovider MailChimp. De exploitant van MailChimp is het bedrijf The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Dankzij MailChimp kunnen wij u gemakkelijk interessant nieuws sturen via een nieuwsbrief. Met MailChimp hoeven we niets te installeren en kunnen we toch putten uit een pool van echt nuttige functies. Hieronder gaan we dieper in op deze e-mailmarketingdienst en informeren we u over de belangrijkste aspecten van gegevensbescherming.

Wat is MailChimp?
MailChimp is een cloudgebaseerde nieuwsbriefbeheerservice. "Cloud-based" betekent dat wij MailChimp niet op onze eigen computer of server hoeven te installeren. In plaats daarvan gebruiken wij de dienst via een IT-infrastructuur - beschikbaar via het internet - op een externe server. Deze manier van gebruik van een software wordt ook wel SaaS (Software as a Service) genoemd.

Met MailChimp kunnen we kiezen uit een groot aantal verschillende e-mailtypes. Afhankelijk van wat we met onze nieuwsbrief willen bereiken, kunnen we eenmalige campagnes, regelmatige campagnes, autoresponders (automatische e-mails), A/B-tests, RSS-campagnes (verzonden op vooraf bepaalde tijdstippen en intervallen) en follow-up campagnes uitvoeren.

Waarom gebruiken we MailChimp op onze website?
In principe gebruiken we een nieuwsbriefdienst om met u in contact te blijven. Wij willen u informeren over wat er nieuw is bij ons of welke aantrekkelijke aanbiedingen wij momenteel in ons programma hebben. Voor onze marketingactiviteiten zoeken wij altijd naar de eenvoudigste en beste oplossingen. En daarom hebben we gekozen voor de nieuwsbriefbeheerdienst van Mailchimp. De software is zeer gebruiksvriendelijk en biedt een groot aantal nuttige functies. Zo kunnen we in een mum van tijd interessante en mooie nieuwsbrieven ontwerpen. Via de aangeboden designtemplates ontwerpen we elke nieuwsbrief individueel en dankzij het "Responsive Design" wordt onze inhoud ook op de smartphone (of elk ander mobiel apparaat) leesbaar en mooi weergegeven.

Via tools als de A/B-test of de uitgebreide analysemogelijkheden zien we heel snel hoe onze nieuwsbrieven door u worden ontvangen. Zo kunnen we indien nodig reageren en ons aanbod of diensten verbeteren.

Een ander voordeel is het "cloudsysteem" van Mailchimp. De gegevens worden niet rechtstreeks op onze server opgeslagen en verwerkt. Wij kunnen de gegevens van externe servers halen en zo onze opslagruimte besparen. Bovendien wordt de onderhoudsinspanning aanzienlijk verminderd.

Welke gegevens worden door MailChimp opgeslagen?
Rocket Science Group LLC (MailChimp) onderhoudt online platforms waarmee wij contact met u kunnen opnemen (als u zich hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief). Wanneer u zich via onze website aanmeldt voor onze nieuwsbrief, bevestigt u per e-mail dat u lid bent van een MailChimp e-maillijst. Zodat MailChimp ook kan bewijzen dat u zich bij de "list provider" heeft aangemeld, worden de datum van inschrijving en uw IP-adres opgeslagen. Daarnaast slaat MailChimp uw e-mailadres, naam, adres en demografische informatie zoals taal of woonplaats op.

Deze informatie wordt gebruikt om u e-mails te sturen en om bepaalde andere MailChimp-functies te activeren (bijv. evaluatie van de nieuwsbrief).

MailChimp deelt ook informatie met derden om betere diensten te kunnen leveren. MailChimp deelt ook bepaalde informatie met reclamepartners om de interesses en aandachtspunten van haar klanten beter te begrijpen, zodat we relevantere inhoud en gerichte reclame kunnen aanbieden.

Via zogenaamde "web beacons" (kleine afbeeldingen in HTML e-mails) kan MailChimp vaststellen of de e-mail is aangekomen, of deze is geopend en of er op links is geklikt. Al deze informatie wordt opgeslagen op de servers van MailChimp. Zo ontvangen wij statistische evaluaties en kunnen wij precies zien hoe goed onze nieuwsbrief door u is ontvangen. Zo kunnen wij ons aanbod nog beter op uw wensen afstemmen en onze service verbeteren.

MailChimp kan deze gegevens ook gebruiken om haar eigen dienstverlening te verbeteren. Dit kan bijvoorbeeld de verzending technisch optimaliseren of de locatie (land) van de ontvangers bepalen.

Soms kan het voorkomen dat u onze nieuwsbrief opent via een specifieke link voor een betere weergave. Dit is bijvoorbeeld het geval als uw e-mailprogramma niet werkt of de nieuwsbrief niet goed wordt weergegeven. De nieuwsbrief wordt dan weergegeven via een website van MailChimp. MailChimp maakt op haar eigen websites ook gebruik van cookies (kleine tekstbestanden die gegevens in uw browser opslaan). Daarbij kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door MailChimp en haar partners (bijv. Google Analytics). Deze gegevensverzameling valt onder de verantwoordelijkheid van MailChimp en wij hebben daar geen invloed op. In de "Cookieverklaring" van MailChimp (op: https://mailchimp.com/legal/cookies/) kunt u precies lezen hoe en waarom het bedrijf cookies gebruikt.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Aangezien MailChimp een Amerikaans bedrijf is, worden alle verzamelde gegevens ook op Amerikaanse servers opgeslagen.

De gegevens blijven in principe permanent opgeslagen op de servers van Mailchimp en worden alleen op uw verzoek verwijderd. U kunt ons uw contact laten verwijderen. Hierdoor worden al uw persoonlijke gegevens voor ons permanent verwijderd en wordt u geanonimiseerd in de Mailchimp rapporten. U kunt MailChimp echter ook vragen om uw gegevens direct te verwijderen. Dan worden al uw gegevens daar verwijderd en ontvangen wij een melding van MailChimp. Nadat we de e-mail hebben ontvangen, hebben we 30 dagen de tijd om je contactpersoon uit alle aangesloten integraties te verwijderen.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of opslag van gegevens voorkomen?
U kunt uw toestemming om onze nieuwsbrief te ontvangen te allen tijde intrekken in de e-mail die u ontvangt door op de link onderaan de e-mail te klikken. Zodra u zich heeft afgemeld door op de afmeldlink te klikken, worden uw gegevens uit MailChimp verwijderd.

Als u via een link in onze nieuwsbrief naar een website van MailChimp gaat en er in uw browser cookies zijn ingesteld, kunt u deze cookies op elk moment verwijderen of deactiveren.

Afhankelijk van de browser werkt het deactiveren of verwijderen iets anders. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in uw browser kunt beheren:

Chrome: Delete, enable and manage cookies in Chrome.

Safari: Manage cookies and website data with Safari.

Firefox: Delete cookies to remove data that websites have placed on your computer

Internet Explorer: delete and manage cookies

Microsoft Edge: delete and manage cookies

Als u in het algemeen geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer er een cookie wordt geplaatst. Op deze manier kunt u voor elke individuele cookie beslissen of u deze toestaat of niet.

MailChimp neemt actief deel aan het EU-VS Privacy Shield Framework, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens regelt. Ga voor meer informatie naar https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&tid=311246969. Ga voor meer informatie over het gebruik van cookies door MailChimp naar https://mailchimp.com/legal/cookies/ en voor informatie over privacy naar MailChimp (Privacy) op https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Gegevensbescherming voor ingesloten sociale media-elementen
Wij sluiten elementen van sociale mediadiensten in op onze website om afbeeldingen, video's en tekst weer te geven.

Wanneer u pagina's bezoekt die deze elementen weergeven, worden gegevens door uw browser naar de betreffende sociale mediadienst verzonden en daar opgeslagen. Wij hebben geen toegang tot deze gegevens.

De volgende links brengen u naar de pagina's van de respectieve sociale mediadiensten, die uitleggen hoe zij met uw gegevens omgaan:

Instagram privacybeleid: https://help.instagram.com/519522125107875
Voor YouTube geldt het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Privacybeleid Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Twitter privacybeleid: https://twitter.com/de/privacy

Privacybeleid van Facebook
Wij gebruiken geselecteerde tools van Facebook op onze website. Facebook is een sociaal medianetwerk dat wordt beheerd door Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ierland. Deze tools stellen ons in staat om u en degenen die geïnteresseerd zijn in onze producten en diensten de best mogelijke ervaring te bieden. Hieronder geven wij u een overzicht van de verschillende Facebook-tools, welke gegevens naar Facebook worden verzonden en hoe u deze gegevens kunt verwijderen.

Wat zijn Facebook-tools?
Naast vele andere producten biedt Facebook ook de zogenaamde "Facebook Business Tools" aan. Dit is de officiële naam van Facebook. Maar omdat de term nauwelijks bekend is, hebben we besloten ze gewoon Facebook Tools te noemen. Ze omvatten:

Facebook Pixel
Sociale plug-ins (zoals de "Like" of "Share" knop).
Facebook-login
Account kit
API's (programmeerinterface)
SDK's (verzameling programmeertools)
Platform integraties
Plugins
Codes
Specificaties
Documentatie
Technologieën en diensten
Via deze tools breidt Facebook zijn diensten uit en heeft het de mogelijkheid om informatie over gebruikersactiviteiten buiten Facebook te verkrijgen.

Waarom gebruiken we Facebook-tools op onze website?
Wij willen onze diensten en producten alleen tonen aan degenen die er echt in geïnteresseerd zijn. Met behulp van advertenties (Facebook Ads) kunnen we precies deze mensen bereiken. Om geschikte advertenties aan gebruikers te tonen, heeft Facebook echter informatie nodig over de wensen en behoeften van de gebruikers. Zo wordt informatie over gebruikersgedrag (en contactgegevens) op onze website aan het bedrijf verstrekt. Daardoor verzamelt Facebook betere gebruikersgegevens en kan het geïnteresseerde personen de passende advertenties voor onze producten of diensten tonen. De tools maken dus reclamecampagnes op maat op Facebook mogelijk.

Gegevens over uw gedrag op onze website worden door Facebook "gebeurtenisgegevens" genoemd. Deze worden ook gebruikt voor meet- en analysediensten. Zo kan Facebook namens ons "campagnerapporten" opstellen over het effect van onze reclamecampagnes. Daarnaast geven analyses ons een beter inzicht in hoe u onze diensten, website of producten gebruikt. Daarom gebruiken we sommige van deze tools om uw gebruikerservaring op onze website te optimaliseren. Met sociale plug-ins kunt u bijvoorbeeld inhoud van onze website rechtstreeks op Facebook delen.Welke gegevens worden door Facebook-tools opgeslagen?
Door het gebruik van afzonderlijke Facebook-tools kunnen persoonlijke gegevens (klantgegevens) aan Facebook worden doorgegeven. Afhankelijk van de gebruikte tools kunnen klantgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en IP-adres worden doorgegeven.

Facebook gebruikt deze informatie om de gegevens te matchen met de gegevens die het over u heeft (als u lid bent van Facebook). Voordat de klantgegevens naar Facebook worden verzonden, vindt een proces plaats dat "hashing" wordt genoemd. Dit betekent dat een gegevensset van enige omvang wordt omgezet in een tekenreeks. Dit dient ook om de gegevens te versleutelen.

Naast contactgegevens worden ook "gebeurtenisgegevens" verzonden. Gebeurtenisgegevens" zijn de informatie die wij over u ontvangen op onze website. Bijvoorbeeld welke subpagina's u bezoekt of welke producten u bij ons koopt. Facebook deelt de ontvangen informatie niet met derden (zoals adverteerders), tenzij het daar expliciet toestemming voor heeft of wettelijk verplicht is. "Gebeurtenisgegevens" kunnen ook worden gekoppeld aan contactgegevens. Hierdoor kan Facebook beter gepersonaliseerde reclame aanbieden. Na het reeds genoemde matchingsproces verwijdert Facebook de contactgegevens weer.

Om advertenties optimaal te kunnen leveren, gebruikt Facebook gebeurtenisgegevens alleen wanneer deze zijn gecombineerd met andere gegevens (die Facebook op andere manieren heeft verzameld). Facebook gebruikt deze gebeurtenisgegevens ook voor beveiligings-, veiligheids-, ontwikkelings- en onderzoeksdoeleinden. Veel van deze gegevens worden aan Facebook doorgegeven via cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om gegevens of informatie op te slaan in browsers. Afhankelijk van welke tools u gebruikt en of u lid bent van Facebook, wordt een verschillend aantal cookies in uw browser geplaatst. We gaan dieper in op elke Facebook-cookie in de beschrijvingen van elke Facebook-tool. Algemene informatie over het gebruik van Facebook-cookies vindt u ook op https://www.facebook.com/policies/cookies.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?
In principe bewaart Facebook gegevens totdat ze niet meer nodig zijn voor zijn eigen diensten en Facebook-producten. Facebook heeft servers over de hele wereld die uw gegevens opslaan. Gegevens van klanten worden echter binnen 48 uur nadat ze zijn gekoppeld aan uw eigen gebruikersgegevens verwijderd.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u het recht op inzage, correctie, overdracht en verwijdering van uw gegevens.

Volledige verwijdering van gegevens vindt alleen plaats als u uw Facebook-account volledig verwijdert. En zo werkt het verwijderen van je Facebook-account:

1) Klik aan de rechterkant van Facebook op Instellingen.

2) Klik vervolgens in de linkerkolom op "Uw Facebook-informatie".

3) Klik nu op "Deactiveren en verwijderen".

4) Selecteer nu "Account verwijderen" en klik vervolgens op "Doorgaan en account verwijderen".

5) Voer nu uw wachtwoord in, klik op "Doorgaan" en vervolgens op "Account verwijderen".

Het opslaan van gegevens die Facebook via onze site ontvangt, gebeurt onder andere via cookies (bijv. voor social plugins). In uw browser kunt u individuele of alle cookies deactiveren, verwijderen of beheren. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in uw browser kunt beheren:

Chrome: Delete, enable and manage cookies in Chrome.

Safari: Manage cookies and website data with Safari.

Firefox: Delete cookies to remove data that websites have placed on your computer

Internet Explorer: delete and manage cookies

Microsoft Edge: delete and manage cookies

Als u in het algemeen geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer er een cookie wordt geplaatst. Op die manier kunt u voor elk afzonderlijk cookie beslissen of u het toestaat of niet.

Facebook neemt actief deel aan het EU-VS-privacyschild, dat de nauwkeurige en veilige overdracht van persoonsgegevens regelt. Meer informatie vindt u op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC. Wij hopen dat wij u inzicht hebben gegeven in de belangrijkste informatie over het gebruik en de verwerking van gegevens door Facebook tools. Als u meer wilt weten over hoe Facebook uw gegevens gebruikt, raden wij u aan het gegevensbeleid op https://www.facebook.com/about/privacy/update te lezen.

Privacybeleid van Instagram
Wij hebben functies van Instagram opgenomen op onze website. Instagram is een social media platform van het bedrijf Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, VS. Instagram is sinds 2012 een dochteronderneming van Facebook Inc. en is een van de producten van Facebook. Het insluiten van Instagram-inhoud op onze website wordt embedden genoemd. Hierdoor kunnen wij u inhoud zoals knoppen, foto's of video's van Instagram rechtstreeks op onze website tonen. Wanneer u webpagina's op onze website oproept waarin een Instagram-functie is geïntegreerd, worden gegevens aan Instagram doorgegeven, opgeslagen en verwerkt. Instagram gebruikt dezelfde systemen en technologieën als Facebook. Uw gegevens worden daarom door Facebook over de bedrijven heen verwerkt.

In het volgende willen wij u meer inzicht geven in waarom Instagram gegevens verzamelt, om wat voor soort gegevens het gaat en hoe u de gegevensverwerking grotendeels kunt controleren. Aangezien Instagram deel uitmaakt van Facebook Inc., putten wij onze informatie enerzijds uit de richtlijnen van Instagram, maar anderzijds ook uit de gegevensrichtlijnen van Facebook zelf.

Wat is Instagram?
Instagram is een van de populairste sociale medianetwerken ter wereld. Instagram combineert de voordelen van een blog met de voordelen van audiovisuele platforms zoals YouTube of Vimeo. Je kunt op "Insta" (zoals veel gebruikers het platform terloops noemen) foto's en korte video's uploaden, ze bewerken met verschillende filters en ze ook verspreiden op andere sociale netwerken. En als u niet zelf actief wilt zijn, kunt u gewoon andere interessante gebruikers volgen.

Waarom gebruiken we Instagram op onze website?
Instagram is het social media platform dat de laatste jaren een ware hausse heeft doorgemaakt. En natuurlijk hebben wij ook op deze hausse ingespeeld. Wij willen dat u zich zo prettig mogelijk voelt op onze website. Daarom is een gevarieerde voorbereiding van onze content voor ons vanzelfsprekend. Via de embedded Instagram functies kunnen we onze inhoud verrijken met nuttige, grappige of spannende content uit de Instagram wereld. Aangezien Instagram een dochteronderneming van Facebook is, kunnen de verzamelde gegevens ons ook dienen voor gepersonaliseerde reclame op Facebook. Op deze manier ontvangen alleen de mensen die echt geïnteresseerd zijn in onze producten of diensten onze reclame.

Instagram gebruikt de verzamelde gegevens ook voor meet- en analysedoeleinden. Wij ontvangen geaggregeerde statistieken en daarmee meer inzicht in uw voorkeuren en interesses. Het is belangrijk op te merken dat deze rapporten u niet persoonlijk identificeren.

Welke gegevens worden door Instagram opgeslagen?
Wanneer u een van onze pagina's oproept waarop Instagram-functies (bijvoorbeeld Instagram-afbeeldingen of plug-ins) zijn geïntegreerd, maakt uw browser automatisch een verbinding met de servers van Instagram. Daarbij worden gegevens aan Instagram doorgegeven, opgeslagen en verwerkt. En dit ongeacht of u een Instagram-account hebt of niet. Dit omvat informatie over onze website, over uw computer, over gedane aankopen, over getoonde advertenties en over hoe u ons aanbod gebruikt. Daarnaast worden ook de datum en het tijdstip van uw interactie met Instagram opgeslagen. Als je een Instagram-account hebt of ingelogd bent, slaat Instagram nog veel meer gegevens over je op.

Facebook maakt onderscheid tussen klantgegevens en gebeurtenisgegevens. Wij gaan ervan uit dat dit ook bij Instagram het geval is. Klantgegevens zijn bijvoorbeeld naam, adres, telefoonnummer en IP-adres. Het is belangrijk om te vermelden dat deze klantgegevens alleen aan Instagram worden doorgegeven als u vooraf bent "gehasht". Hashing betekent dat een gegevensrecord wordt omgezet in een tekenreeks. Hierdoor kun je de contactgegevens versleutelen. Daarnaast worden ook de eerder genoemde "gebeurtenisgegevens" doorgegeven. Onder "gebeurtenisgegevens" verstaat Facebook - en dus ook Instagram - gegevens over uw gebruikersgedrag. Het kan ook voorkomen dat contactgegevens worden gecombineerd met gebeurtenisgegevens. De verzamelde contactgegevens worden gematcht met de gegevens die Instagram al over u heeft.

De verzamelde gegevens worden aan Facebook doorgegeven via kleine tekstbestanden (cookies) die meestal in uw browser worden ingesteld. Afhankelijk van welke Instagram-functies worden gebruikt en of u zelf een Instagram-account hebt, worden verschillende hoeveelheden gegevens opgeslagen.

Wij gaan ervan uit dat de gegevensverwerking van Instagram op dezelfde manier werkt als die van Facebook. Dit betekent dat als je een Instagram-account hebt of www.instagram.com hebt bezocht, Instagram in ieder geval een cookie heeft geplaatst. Als dit het geval is, stuurt uw browser via de cookie informatie naar Instagram zodra u in contact komt met een Instagram-functie. Na uiterlijk 90 dagen (na matching) worden deze gegevens weer verwijderd of geanonimiseerd. Hoewel we de gegevensverwerking van Instagram intensief hebben bestudeerd, kunnen we niet precies zeggen welke gegevens Instagram verzamelt en opslaat.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?
Instagram deelt de gegevens die het van Facebook-bedrijven ontvangt met externe partners en met mensen met wie je wereldwijd contact maakt. De gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het eigen gegevensbeleid. Uw gegevens worden verspreid over Facebook-servers over de hele wereld, deels om veiligheidsredenen. De meeste van deze servers bevinden zich in de VS.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of opslag van gegevens voorkomen?
Dankzij de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je het recht op toegang, portabiliteit, rectificatie en verwijdering van je gegevens. U kunt uw gegevens beheren in de instellingen van Instagram. Als u uw gegevens op Instagram volledig wilt verwijderen, moet u uw Instagram-account definitief verwijderen.

En zo werkt het verwijderen van het Instagram-account:

Open eerst de Instagram-app. Ga naar de onderkant van je profielpagina en klik op "Helpgebied". Nu kom je op de website van het bedrijf terecht. Klik op de website op "Account beheren" en vervolgens op "Account verwijderen".

Als u uw account volledig verwijdert, verwijdert Instagram berichten zoals uw foto's en statusupdates. Informatie die andere mensen over u hebben gedeeld, hoort niet bij uw account en wordt dus ook niet verwijderd.

Zoals hierboven vermeld, slaat Instagram uw gegevens voornamelijk op via cookies. U kunt deze cookies in uw browser beheren, deactiveren of verwijderen. Afhankelijk van de browser werkt het beheer altijd een beetje anders. Hier tonen we je de instructies voor de belangrijkste browsers.

Chrome: cookies verwijderen, inschakelen en beheren in Chrome.

Safari: Cookies en websitegegevens beheren in Safari.

Firefox: cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben geplaatst.

Internet Explorer: cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: cookies verwijderen en beheren

U kunt uw browser ook zo instellen dat u altijd wordt geïnformeerd wanneer er een cookie wordt geplaatst. U kunt dan altijd individueel beslissen of u de cookie wilt toestaan of niet.

Instagram is een dochteronderneming van Facebook Inc. en Facebook neemt actief deel aan het EU-VS Privacy Shield Framework. Dit kader zorgt voor een correcte gegevensoverdracht tussen de VS en de Europese Unie. U kunt er meer over te weten komen op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC. We hebben geprobeerd u dichter bij de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Instagram te brengen. Auf https://help.instagram.com/519522125107875

kunt u nog meer te weten komen over het gegevensbeleid van Instagram.

Pinterest Privacybeleid
Wij gebruiken op onze site knoppen en widgets van het sociale medianetwerk Pinterest, van het bedrijf Pinterest Inc. 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA.

Door het oproepen van pagina's die dergelijke functies gebruiken, worden gegevens (IP-adres, browsergegevens, datum en tijd, cookies) aan Pinterest doorgegeven, opgeslagen en geëvalueerd.

Het privacybeleid, welke gegevens Pinterest verzamelt en hoe ze die gebruiken, is te vinden op https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

YouTube privacybeleid
Wij hebben YouTube-video's op onze website ingesloten. Hierdoor kunnen we interessante video's direct op onze site presenteren. YouTube is een videoportaal dat sinds 2006 een dochteronderneming van Google is. Het videoportaal wordt beheerd door YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Wanneer u een pagina van onze website oproept waarop een YouTube-video is ingesloten, brengt uw browser automatisch een verbinding tot stand met de servers van YouTube of Google. Daarbij worden (afhankelijk van de instelling) verschillende gegevens doorgegeven. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking in Europa.

In het volgende willen wij nader toelichten welke gegevens worden verwerkt, waarom wij YouTube-video's hebben ingesloten en hoe u uw gegevens kunt beheren of verwijderen.

Wat is YouTube?
Op YouTube kunnen gebruikers gratis video's bekijken, beoordelen, becommentariëren en zelf uploaden. In de afgelopen jaren is YouTube uitgegroeid tot een van de belangrijkste sociale mediakanalen ter wereld. Om ons in staat te stellen video's op onze website weer te geven, levert YouTube een codefragment dat wij op onze website hebben ingesloten.Waarom gebruiken wij YouTube-video's op onze website?
YouTube is het videoplatform met de meeste bezoekers en de beste inhoud. Wij streven ernaar u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden op onze website. En daarbij mogen interessante video's natuurlijk niet ontbreken. Met behulp van onze embedded video's bieden wij u naast onze teksten en afbeeldingen nog meer nuttige content. Bovendien maken de embedded video's onze website beter vindbaar in de Google zoekmachine. Wanneer wij advertenties plaatsen via Google Ads, kan Google dankzij de verzamelde gegevens deze advertenties ook echt alleen tonen aan mensen die geïnteresseerd zijn in onze aanbiedingen.

Welke gegevens worden door YouTube opgeslagen?
Zodra u een van onze pagina's bezoekt waarop een YouTube-video is ingesloten, plaatst YouTube ten minste één cookie die uw IP-adres en onze URL opslaat. Als u bent aangemeld bij uw YouTube-account, kan YouTube uw interacties op onze website meestal via cookies toewijzen aan uw profiel. Dit omvat gegevens zoals sessieduur, bouncepercentage, geschatte locatie, technische informatie zoals browsertype, schermresolutie of uw internetprovider. Andere gegevens zijn bijvoorbeeld contactgegevens, beoordelingen, het delen van inhoud via sociale media of het toevoegen aan uw favorieten op YouTube.

Als u niet bent aangemeld bij een Google-account of YouTube-account, slaat Google gegevens op met een unieke identificatiecode die is gekoppeld aan uw apparaat, browser of app. Zo wordt bijvoorbeeld de taalinstelling van uw voorkeur opgeslagen. Veel interactiegegevens kunnen echter niet worden opgeslagen omdat er minder cookies worden ingesteld.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?
De gegevens die YouTube van jou ontvangt en verwerkt, worden opgeslagen op servers van Google. De meeste van deze servers bevinden zich in Amerika. Op https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de kun je precies zien waar de datacenters van Google zich bevinden. Jouw gegevens worden verdeeld over de servers. Dit betekent dat de gegevens sneller kunnen worden opgevraagd en beter beschermd zijn tegen manipulatie.

Google slaat de verzamelde gegevens voor verschillende perioden op. Sommige gegevens kunt u op elk moment verwijderen, andere worden na een bepaalde periode automatisch verwijderd en weer andere worden voor langere tijd door Google opgeslagen. Sommige gegevens die zijn opgeslagen in uw Google-account (bijvoorbeeld items uit "Mijn activiteiten", foto's of documenten, producten) blijven opgeslagen totdat u ze verwijdert. Zelfs als u niet bent aangemeld bij een Google-account, kunt u sommige gegevens verwijderen die zijn gekoppeld aan uw apparaat, browser of app.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of voorkomen dat gegevens worden opgeslagen?
In principe kunt u gegevens handmatig verwijderen in uw Google-account. Met de automatische functie voor het verwijderen van locatie- en activiteitsgegevens die in 2019 is geïntroduceerd, worden de gegevens 3 of 18 maanden bewaard, afhankelijk van uw beslissing, en vervolgens verwijderd.

Of u nu een Google-account hebt of niet, u kunt uw browser configureren om cookies van Google te verwijderen of uit te schakelen. Afhankelijk van de browser die u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in uw browser kunt beheren:

Chrome: Cookies verwijderen, inschakelen en beheren in Chrome.

Safari: Cookies en websitegegevens beheren in Safari.

Firefox: cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben geplaatst.

Internet Explorer: cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: cookies verwijderen en beheren

Als u over het algemeen geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer er een cookie wordt geplaatst. Op die manier kunt u voor elke individuele cookie beslissen of u deze al dan niet wilt toestaan. Aangezien YouTube een dochteronderneming van Google is, is er een gemeenschappelijk privacybeleid. Als u meer wilt weten over hoe er met uw gegevens wordt omgegaan, raden wij u aan het privacybeleid te lezen op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Live chat Chatra

Deze website maakt gebruik van technologie geleverd door Roger Wilco LLC, 2200 Clarendon Blvd, Suite 1400A, Arlington, VA 22201, USA om gepseudonimiseerde gegevens te verzamelen en op te slaan ten behoeve van webanalyse en om het live chat systeem te bedienen om te reageren op live support verzoeken. Uit deze gepseudonimiseerde gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen in de cache van de internetbrowser van de bezoeker van de site. De cookies maken onder meer de herkenning van de internetbrowser mogelijk. Als de op deze manier verzamelde informatie een persoonlijke referentie heeft, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO op grond van ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve klantenservice en de statistische evaluatie van het gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden.

Chatra toont standaard niet het IP-adres van een bezoeker.
De met Chatra verzamelde gegevens worden niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren zonder aparte toestemming van de betrokkene en worden niet samengevoegd met persoonsgegevens over de drager van het pseudoniem. Om het opslaan van cookies te voorkomen, kunt u uw internetbrowser zo instellen dat er in de toekomst geen cookies meer op uw computer worden opgeslagen of dat reeds opgeslagen cookies worden verwijderd. Het uitschakelen van alle cookies kan echter tot gevolg hebben dat sommige functies op onze internetpagina's niet meer kunnen worden uitgevoerd. Tegen het verzamelen en opslaan van gegevens voor het aanmaken van een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel kunt u te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar maken door uw bezwaar informeel per e-mail naar het in het impressum vermelde e-mailadres te sturen.

Chatra GDPR (DSGVO): https://chatra.io/gdpr/
Chatra Privacybeleid: https://chatra.io/privacy-policy/
Chatra DPA (Gegevensverwerking): https://chatra.io/dpa/

Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Leeftijd van toestemming
De Website is niet bedoeld voor personen onder de meerderjarige leeftijd. Door deze Website te gebruiken, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in het land waar u verblijft, of dat u meerderjarig bent in het land waar u verblijft en ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige familieleden deze Website te laten gebruiken.

Contact met ons opnemen
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via info@inkster.eu of per post via onderstaande gegevens:

Inkster Ltd.
Re: Melvyn Wittwer
Kreuzbergring 24
37075 Göttingen

Duitsland